عقد السرية

1. موضوع العقد

يهدف هذا العقد إلى تحديد التزامات السرية المطبقة على جميع المعلومات والمعطيات التي تعهد بها المؤسسة إلى شركة SEM AGENCY في إطار استعمال Boki.ma.

ويُكمّل هذا العقد الشروط العامة للاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Boki.ma.

2. المعلومات السرية

تُعتبر سرية جميع معطيات المؤسسة وزبنائها أو مرضاها: بيانات الاتصال، المواعيد، الملفات، الملاحظات، الوثائق (بطاقات التعريف، الوصفات الطبية، صور الأشعة…)، الوصولات، معطيات الصندوق، معلومات الفريق وكل معلومة أخرى مسجلة في Boki.ma.

تحظى المعطيات الصحية وغيرها من المعطيات الحساسة بعناية خاصة، وتُخزَّن بشكل خاص دون أن تُنشر للعموم أبدًا.

3. التزامات SEM AGENCY

تلتزم شركة SEM AGENCY بالحفاظ على السرية التامة لجميع معطيات المؤسسة وزبنائها أو مرضاها.

تلتزم شركة SEM AGENCY بعدم بيع هذه المعطيات أو كرائها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث أبدًا، وبعدم استعمالها لأغراض تجارية أو إشهارية أبدًا.

تُستعمل المعطيات فقط لتقديم خدمة Boki.ma، وفقًا لتعليمات المؤسسة وللقانون رقم 09-08.

4. ولوج محدود للموظفين

يقتصر ولوج موظفي SEM AGENCY إلى المعطيات على الأشخاص المأذون لهم فقط، وعند الضرورة فقط لأغراض الدعم أو الصيانة، كأن تطلب المؤسسة المساعدة مثلًا.

جميع الأشخاص المأذون لهم ملزمون بواجب السرية، ويخضع المزودون التقنيون المتدخلون في الاستضافة أو إرسال الرسائل الإلكترونية للالتزامات نفسها.

5. تدابير الأمان

تعتمد شركة SEM AGENCY تدابير معقولة وملائمة لحماية المعطيات: اتصالات مشفرة (HTTPS)، كلمات مرور مُعمّاة، صلاحيات ولوج لكل عضو في الفريق، سجل تسجيلات الدخول، تخزين خاص للوثائق، ونسخ احتياطية.

تتم مراجعة هذه التدابير بانتظام لمواكبة تطور المخاطر والتقنيات.

6. الإخبار بالحوادث الأمنية

في حال وقوع حادث أمني يمس معطيات مؤسسة ما، تلتزم شركة SEM AGENCY بإخبار المؤسسة المعنية في أقرب الآجال، مع توضيح طبيعة الحادث والتدابير المتخذة للحد من عواقبه.

وتقدم SEM AGENCY المساعدة للمؤسسة لتمكينها من الوفاء بالتزاماتها تجاه زبنائها أو مرضاها.

7. التزامات المؤسسة

تلتزم المؤسسة بحماية كلمات مرورها وكلمات مرور فريقها، وبعدم مشاركتها، وبمنح كل عضو صلاحيات الولوج الضرورية فقط.

وتلتزم بسحب الولوج فورًا من الأعضاء الذين يغادرون الفريق، وبالإبلاغ عن أي استعمال مشبوه لحسابها عبر support@boki.ma.

وتظل مسؤولة عن الحصول على موافقة زبنائها أو مرضاها وعن احترام السر الطبي أو المهني.

8. نهاية العقد: الإرجاع والحذف

عند انتهاء العلاقة، يمكن للمؤسسة طلب استرجاع معطياتها في صيغة قابلة للاستعمال، ثم حذفها.

تقوم شركة SEM AGENCY بحذف المعطيات أو إخفاء هويتها داخل أجل معقول، باستثناء الوثائق التي يفرض القانون الاحتفاظ بها، مثل الفواتير.

9. مدة الالتزامات

تسري التزامات السرية المنصوص عليها في هذا العقد طيلة مدة استعمال Boki.ma، وتظل قائمة بعد انتهاء العقد مهما كان سبب ذلك.

10. القانون المطبق والاتصال

يخضع هذا العقد للقانون المغربي، ويُعرض أي نزاع على المحاكم المختصة بالدار البيضاء بعد السعي إلى حل ودي.

لأي سؤال يتعلق بسرية معطياتك، راسلنا على العنوان support@boki.ma.